Campus Virtual Edumind

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, ponemos a tu disposición el presente Aviso de Privacidad.

1. Identidad y domicilio del responsable

Edumind (en lo sucesivo, el “Campus Virtual Edumind” o el “Campus”), con domicilio en [Aguiar y Seijas #75 Col Lomas de Chapultepec C.P. 1000 CDMX], es el responsable del tratamiento de tus datos personales recabados a través de nuestras soluciones universitarias e individuales, plataformas en línea, formularios, sitios web, redes sociales y cualquier otro medio de contacto electrónico o físico.

2. Datos personales que recabamos

Podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo, nombre de la Institución y cargo académico
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono móvil, teléfono fijo
• Datos laborales o académicos: profesión, especialidad, universidad de procedencia, institución en la que laboras, cargo o puesto
• Datos de acceso a la plataforma: usuario, contraseña, dirección IP, fecha y hora de acceso, interacciones dentro del Campus (tiempos de conexión, módulos visitados, evaluaciones realizadas).
• Datos de facturación (en su caso): RFC, domicilio fiscal, razón social y datos necesarios para la emisión de comprobantes fiscales.

No recabamos datos personales sensibles de manera intencional por ejemplo, datos de salud, ideología, religión, afiliación política o sindical

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos personales serán utilizados para las siguientes:

3.1 Finalidades primarias (necesarias para la prestación del producto o servicio)

• Crear y administrar tu cuenta de usuario en el Campus Virtual Edumind.
• Proporcionarte acceso a nuestras soluciones universitarias e individuales, incluyendo cursos, diplomados, talleres y demás contenidos académicos.
• Gestionar tu inscripción, acceso, seguimiento académico, estadística y emisión de constancias, diplomas o reconocimientos.
• Compartir información necesaria con universidades, instituciones educativas o socios académicos inscritos únicamente cuando sea requerido para acreditar estudios, emitir constancias conjuntas o validar tu participación académica.
• Proveer soporte técnico y atención al usuario.
• Facturar y realizar los cobros correspondientes, cuando aplique.

3.2 Finalidades secundarias (optativas)

Adicionalmente, utilizaremos tus datos personales para:

• Fines estadísticos y de análisis:
  • Elaborar reportes internos sobre uso de la plataforma (por ejemplo, número de usuarios, tiempos de conexión, desempeño promedio, popularidad de cursos).
  • Mejorar el contenido académico, la experiencia de usuario y la oferta de soluciones del Campus.
  • Generar datos agregados y anónimos que no permitan identificarte de manera individual.
• Fines promocionales, mercadotecnia y publicidad:
  • Enviarte información sobre nuevos cursos, diplomados, talleres, promociones, becas, contenidos académicos, webinars y eventos del Campus.
  • Hacerte llegar encuestas de satisfacción y materiales informativos relacionados con nuestros servicios y los de nuestros socios académicos, siempre a través del Campus y sin transferir tus datos personales identificables a terceros para sus propios fines.

Si no deseas que tus datos se utilicen para fines promocionales o de mercadotecnia, puedes manifestarlo en cualquier momento enviando un correo a:  protecciondedatos@intersistemas.com.mx indicando en el asunto: “Negativa a finalidades promocionales”, o siguiendo el mecanismo de “cancelar suscripción” incluido en nuestros mensajes electrónicos.

4. Uso de datos con fines estadísticos y académicos

El Campus Virtual Edumind puede anonimizar y/o disociar tus datos personales para generar informes estadísticos, estudios académicos o reportes internos.
En estos casos, la información se utilizará de forma agregada, sin que sea posible identificarte de manera individual, y podrá ser compartida con universidades, aliados académicos o instituciones con las que tengamos relación, únicamente en este formato estadístico.

5. Transferencias de datos personales

No compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales, de venta de bases de datos o publicidad ajena al Campus.

Únicamente podremos compartir tus datos personales en los siguientes supuestos:

1. Con proveedores de servicios que nos apoyan en funciones específicas (por ejemplo: hospedaje de servidores, envío de correos, pasarelas de pago, herramientas de videoconferencia).
   • Estos proveedores solo acceden a la información estrictamente necesaria para prestar el servicio al Campus y están obligados por contrato a mantener la confidencialidad y protección de tus datos.
2. Con instituciones educativas, universidades o socios académicos que formen parte de la solución universitaria o del programa en el que estás inscrito, únicamente para:
   • Validar tu identidad.
   • Emitir constancias o diplomas conjuntos.
   • Acreditar tu participación académica.
3. En cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos de autoridad competente, en cuyo caso solo se compartirá la información estrictamente solicitada.

Fuera de estos casos, no transferiremos tus datos personales a terceros sin tu consentimiento previo y expreso.

6. Medidas de seguridad

El Campus Virtual Edumind implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.
Entre otras:

• Accesos restringidos por usuario y contraseña.
• Protocolos de seguridad en servidores.
• Contratos de confidencialidad con colaboradores y proveedores.

Sin embargo, ningún sistema es 100% inviolable; en caso de detectarse una vulneración que afecte de forma significativa tus derechos, te lo haremos saber por los medios de contacto que nos hayas proporcionado.

7. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tú, o tu representante legal debidamente acreditado, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) respecto de tus datos personales, así como revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.

Para ello, deberás enviar una solicitud al correo:  protecciondedatos@intersistemas.com.mx indicando:

1. Nombre completo del titular.
2. Correo electrónico o medio para comunicarte la respuesta.
3. Copia de tu identificación oficial (INE, pasaporte, cédula profesional) o, en su caso, documento que acredite la representación legal.
4. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales deseas ejercer el derecho ARCO o revocar el consentimiento.
5. Cualquier otro elemento que facilite la localización de tus datos.

Te responderemos dentro del plazo legal aplicable, indicándote la procedencia de tu solicitud y los pasos siguientes.

8. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web y plataformas pueden utilizar cookies, y tecnologías similares para:

• Recordar tu sesión y tus preferencias.
• Mejorar la experiencia de navegación.
• Obtener estadísticas de uso del sitio.

Puedes deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de tu navegador; sin embargo, algunas funcionalidades del Campus podrían no operar correctamente si lo haces.

9. Conservación de los datos

Tus datos personales se conservarán durante el tiempo que sea necesario para:

• Mantener vigente tu cuenta y servicios contratados.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y contractuales.
• Atender posibles responsabilidades legales.

Posteriormente, los datos serán borrados o anonimizados en forma segura.

10. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad puede ser modificado o actualizado en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en el sitio web y plataformas del Campus Virtual Edumind en la sección de Aviso de Privacidad, indicando la fecha de la última actualización.

Fecha de última actualización: noviembre 2025

Si tienes dudas sobre este Aviso de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:  protecciondedatos@intersistemas.com.mx